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Pour tout colis inférieur à 5 kg, les retours sont gratuits dans les 14 jours suivants votre commande. La gratuité de ces frais est valable pour les achats effectués dans nos boutiques situées en France et en Belgique ou pour tous les achats effectués sur le site fitnessBoutique.be.
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Pour le remboursement de vos articles, il est indispensable de déclarer votre retour sur fitnessBoutique.be via votre espace mes commandes de votre compte client !
Pour tout colis supérieur à 5kg (comme par exemple le matériel de fitness), vous devez nous contacter via le formulaire de contact, ou par téléphone au 04 76 07 38 19, afin d'obtenir l'adresse de renvoi des produits, et votre numéro de retour. Vous pourrez ensuite nous retourner à cette adresse le produit, à vos frais, accompagné de votre facture. Seuls seront acceptés les produits retournés à la bonne adresse, portant le numéro de retour sur le colis, et retournés en état neuf et complet (munis des accessoires, notices...).
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